Предприниматель из Кочёво Денис Хомяков, занимающийся изготовлением срубов, оказался в судебном разбирательстве с клиентами, которые обвинили его в нарушении договора. Он считает обвинения необоснованными и делится своей историей, чтобы помочь другим предпринимателям избежать подобных ситуаций.
Денис Хомяков занимается срубами уже более 15 лет, и до этого момента он не сталкивался с подобными проблемами. В 2022 году к нему обратилась семейная пара из Добрянки, заинтересованная в заказе сруба.
– Они позвонили сначала, потом приехали к нам прямо сюда, на базу в Кочёво. Посмотрели, как мы рубим, как делаем. Им всё понравилось. Я у них заказ принял, они предоплату оставили, 20 тысяч вроде, – вспоминает мужчина.
Денис Хомяков с клиентами договорился о цене пиломатериалов в 290 тысяч рублей и доставки в 25 тысяч рублей, после чего сруб был изготовлен и доставлен в Добрянку. Семейная пара не имела никаких претензий по качеству проделанной работы.
Договор через 1,5 года Спустя полтора года после завершения сделки, предприниматель получил неожиданный звонок. Клиент попросил выслать договор, который, по его словам, был необходим для согласования возведения фундамента с администрацией.
– Мы с договорами-то не работаем. На спасибо, да и на доверии. Но он попросил, а я что-то даже ноль внимания. Ладно, надо так надо. Выслал им почтой договор, – рассказывает Денис Хомяков.
Спустя две недели после этого мужчине пришла досудебная претензия, составленная, по его словам, на основе договора, который отличался от первоначального. В версии договора, предоставленной клиентами, содержалась приписка о том, что предприниматель предоставляет гарантию на товар в течение двух лет, а также указаны неверные параметры диаметра брёвен. Но при этом была и подпись самого Дениса Хомякова.
Суд В дальнейшем супружеская пара обратилась в Добрянский районный суд с иском о нарушении прав потребителей, так как в брёвнах, по их словам, появились трещины и признаки гнили, а между ними образовались нежелательные зазоры. Предприниматель возразил, что повреждения брёвен вызваны неправильным хранением сруба, а не производственным браком.
– Они даже не загоняли сруб под крышу, а просто оставили его на открытом воздухе на полтора года, и он находился под воздействием солнца и дождя, – объясняет Денис Хомяков. – И вот это я хотел доказать, но, к сожалению, не смог. Судебные инстанции утверждали, что дерево не должно трескаться и деформироваться. Когда я обжаловал решение в Пермском суде, уже было поздно, так как первая инстанция имеет решающее значение, и вторая инстанция просто подтвердила её выводы, – рассказывает предприниматель.
Решение Добрянский районный суд вынес решение удовлетворить иск бывшего клиента частично. С предпринимателя Дениса Хомякова должна быть взыскана стоимость работы 290 тыс. рублей, неустойка за период с февраля 2023 года по январь 2024 года в размере 171 тыс. рублей, убытки по оплате доставки, компенсацию морального вреда, штраф за неисполнение добровольно требований заказчика 250 тыс. рублей, стоимость судебных расходов и услуг адвоката. Общая сумма взыскания составила 846 тыс. рублей.
В процессе разбирательства, по мнению Дениса Хомякова, было много ошибок со стороны суда. Он вместе с адвокатом запрашивал оригинал договора, но ходатайство было отклонено. Мужчина говорит, что бывшие клиенты взяли второй лист с его подписью, а первый лист договора подделали под себя.
Мировая – Изначально адвокат клиентов предложил мировую сделку, и я согласился, но когда они озвучили сумму, я был в шоке. Они потребовали от меня 700 тысяч рублей, и я не мог понять, за что мне нужно платить такую сумму. И я отказался от мирового соглашения, так как это было совершенно неразумно, – объясняет Денис Хомяков.
Но в итоге мужчине всё же пришлось согласиться на мировую.
– Если бы я, например, обжаловал в кассации в Челябинске, то они бы пошли за исполнительным листом и у меня бы все счета заблокировали, всё имущество. А мне же работать надо.
Адвокат позвонил Денису и предложил рассмотреть возможность мирового соглашения. Мужчина, осознавая отсутствие других вариантов, согласился. Первоначально сумма, которую требовали клиенты, составила 600 тысяч рублей, но через два дня она возросла до 650 тысяч, а ещё через два дня – до 700 тысяч. Денис был удивлён, как сумма могла увеличиться на 100 тысяч всего за неделю, и выразил недовольство по этому поводу. Клиенты намекнули, что если он не согласится, сумма может возрасти до 800 тысяч.
Разговор Когда Денис поехал в Добрянку, чтобы передать 600 тысяч рублей, он записал процесс на видео и передал деньги под расписку. Затем они вместе отправились в суд, где написали заявление о мировом соглашении и передали все необходимые документы.
– Когда я вёз его обратно, я спросил: «Скажи, подделал ли ты договор? Сейчас уже все подписи поставлены, мы пошли на мировую, ты получил деньги. Остаток в 100 тысяч я приеду через три дня и дам тебе под расписку тоже». Он сначала отпирался, но потом сказал, что постоянно находится в командировках и у него возникли проблемы с работниками, которые берут много денег. Я спросил: «Что, у тебя мысля такая пришла, чтобы вернуть деньги обратно?» Он ответил: «Ну да, и что?» В общем, он так и сказал, – рассказывает Денис Хомяков.
Вопросы Предпринимателю очень обидно из-за сложившейся ситуации. Он в шоке от того, что судебное заседание прошло без оригинала договора, и судья удовлетворил иск.
– Как такое может быть? – недоумевает Денис. Судья заявила, что ей не нужны оригиналы, а только копии документов, которые она могла бы просмотреть и заверить. Предприниматель считает, что если одна сторона запрашивает оригиналы, суд должен удовлетворить это требование. Он отмечает, что в деле была лишь ксерокопия, которая не была заверена судом и не имела подписей и печатей.
– И почему клиенты сразу не обратились ко мне? Мы могли бы найти общий язык, либо доработать сруб, либо забрать его и сделать новый. Претензий не было в течение полутора лет, а потом вдруг возникли, – добавляет Денис.
Валерия Останина
