Для беженцев создадут необходимые условия: предоставят питание, мебель, для них работают медики и волонтёры. На каждую семью составляется так называемый «Социальный паспорт семьи», где содержится информация по всем её членам с учётом состояния здоровья, образования, вариантов дальнейшего трудоустройства.

Кроме того, работает круглосуточная горячая линия по вопросам оказания помощи гражданам Украины, прибывающим в Пермский край для временного размещения. Телефон горячей линии – (342) 237-53-99.